Вторник, 11 Августа 2020

Оценить материал


Вставить в блог

Bookmark and Share

Comcast оштрафовали на $2,3 млн за навязывание клиентам дополнительных услуг

13 Октября, 2016

Comcast оштрафовали на $2,3 млн за навязывание клиентам дополнительных услуг.

Comcast оштрафовали на $2,3 млн за навязывание клиентам дополнительных услуг. Фото: Tali Arbel / AP via chicagotribune.com

Федеральная комиссия по коммуникации оштрафовала кабельную компанию Comcast на $2,3 миллиона за то, что она незаконно брала с клиентов деньги за услуги, которые они не заказывали.

Это самый большой штраф, который когда-либо накладывался на кабельную компанию, пишет Chicago Tribune.

Кроме того, компания позволит клиентам заблокировать услуги, которые они не хотят использовать.

Некоторые клиенты пожаловались, что с них брали деньги за дополнительные услуги, которые они не заказывали. Многие даже не знали о том, что платили за дополнительные услуги, пока не проверили свой тарифный план и не обнаружили изменения в нем.

При этом Комиссия по коммуникациям заявила, что пакет кабельного телевидения не должен включать в себя ничего, кроме того, что заказывал клиент.

Позже клиенты Comcast получат уведомления о том, что ненужные им дополнительные услуги исключены из их счетов.

Это решение и штраф стали результатом 2-летнего расследования, проведенного Комиссией по коммуникациям, в ходе которого Comcast изменил политику работы с клиентами.

Согласно отчету Комиссии, из 27 миллионов клиентов компании «сотни» пострадали от навязывания им услуг. В Comcast решение комиссии считают несправедливым.

Медиаконгломерат Comcast является крупнейшей по уровню доходов компанией, предоставляющей услуги вещания и кабельного телевидения, в мире. Помимо предоставления платных телеканалов Comcast  является крупнейшим провайдером домашнего интернета.  

Источник: Форум Дейли

Теги: Comcast

Просмотров: 2812

Вставить в блог

Оценить материал

Отправить другу



Добавить комментарий

Введите символы, изображенные на картинке в поле слева.
 

0 комментариев

И Н Т Е Р В Ь Ю

Видео

Loading video...

НАЙТИ ДОКТОРА

Вопрос специалисту

Новостная лента

Все новости